Zugang für alle
Erklärung zur Barrierefreiheit
ELEA möchte, dass alle Menschen unsere Website und digitalen Services möglichst selbstständig nutzen können.
Stand: 27. September 2026
Unser Anspruch
Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA. Dazu gehören klare Strukturen, sichtbare Tastaturfokusse, verständliche Beschriftungen, ausreichende Kontraste und eine Nutzung auf verschiedenen Bildschirmgrößen.
Bekannte Einschränkungen
Einzelne dekorative Animationen, ältere Dokumente oder Inhalte externer Anbieter können noch nicht vollständig barrierefrei sein. Wir prüfen und verbessern diese Bereiche fortlaufend.
Unterstützung anfordern
Wenn Sie Informationen in einem anderen Format benötigen oder eine Barriere bemerken, schreiben Sie an eleacleaning@gmail.com oder rufen Sie +49 152 1601 9843 an. Beschreiben Sie möglichst die betroffene Seite und das Problem. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Lösung.
Alternative Kontaktwege
Anfragen können per E-Mail, Telefon oder WhatsApp gestellt werden. Auf Wunsch unterstützen wir Sie persönlich beim Ausfüllen einer Service- oder Mitgliedschaftsanfrage.