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Für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Bei außerhalb von Geschäftsräumen oder online geschlossenen Verträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Stand: 27. September 2026

01

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

02

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie Elea Reinigung und Haushaltsorganisation, Berlin, per E-Mail an eleacleaning@gmail.com oder telefonisch unter +49 152 1601 9843 mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss. Sie können dafür das unten stehende Muster verwenden; vorgeschrieben ist es nicht.

03

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

04

Leistungsbeginn vor Fristablauf

Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, zahlen Sie bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung nur, wenn Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben.

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Muster-Widerrufsformular

An Elea Reinigung und Haushaltsorganisation, Berlin, eleacleaning@gmail.com: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung: [Leistung]. Bestellt am: [Datum] Name: [Name] Anschrift: [Anschrift] Datum: [Datum]